Notícias – Página: 6 – Inovativos

Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

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TECNOLOGIA

Tecnologia, meritocracia e bem-estar: os segredos do employee experience do futuro

Da redacao junho 5, 2024

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CASES

Como o PicPay aumentou 45 pontos percentuais do NPS usando a IA generativa

Da redacao junho 4, 2024

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COMPORTAMENTO

Serviços financeiros alcançam 112 milhões de usuários únicos no Brasil, segundo estudo

Da redacao maio 29, 2024

TECNOLOGIA

Inovação e tecnologia em defesa da paz

Da redacao maio 28, 2024

GESTÃO

De heavy metal a samba: a vida do CTO do dr. consulta no primeiro episódio de Capital Humano

Da redacao maio 28, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Agentes de IA no atendimento ao cliente do futuro?

Da redacao maio 27, 2024

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CASES

Como o iFood aumentou em três vezes a conversão dos usuários com a IA generativa

Da redacao maio 20, 2024

TECNOLOGIA

Com GPT-4o gratuito, ainda vale a pena pagar o ChatGPT Plus?

Da redacao maio 17, 2024

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NOVAS TECNOLOGIAS

À distância de uma chamada: o impacto das videochamadas no relacionamento com o cliente

Ivan Ventura maio 16, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Dados e experiências personalizadas: uma relação em debate no Clube Inovativos

Da redacao maio 15, 2024

TECNOLOGIA

Fórum Abcomm BH: conhecimento e networking para impulsionar seu negócio online

Da redacao maio 13, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

MakeOne anuncia nova divisão focada em soluções de inteligência artificial

Ivan Ventura maio 13, 2024

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TECNOLOGIA

APICON 2024: evento discute as novas fronteiras da transformação digital e negócios

Da redacao maio 10, 2024

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CIBERSEGURANÇA

“Existe um tabu de que a área técnica é apenas para homens”, diz vice-líder da WOMCY

Da redacao maio 9, 2024

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COMPORTAMENTO

Do Oiapoque ao Chuí: a interiorização dos apps de mobilidade e delivery nas plataformas “alugadas”

Da redacao maio 9, 2024

MEIOS DE PAGAMENTO

Pix já representa 30% das transações no e-commerce no Brasil, aponta Worldpay

Da redacao maio 8, 2024

COMPORTAMENTO

Estudo aponta os canais favoritos dos clientes no dia das mães

Da redacao maio 8, 2024

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GESTÃO

Fidelidade regulada entre empresa e cliente? Entenda essa polêmica

Da redacao maio 8, 2024

Porto Alegre, 03/05/2024, Prefeitura de Porto Alegre a esquerda e o Mercado Municipal a direita, alagados, após chuva intensa. Foto: Gilvan Rocha/Agência Brasil

RELACIONAMENTO

G10 Favelas lança campanha de doação às vítimas das enchentes no RS

Da redacao maio 7, 2024

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CIBERSEGURANÇA

Por uma cibersegurança inclusiva: PCDs estão protegidos?

Da redacao maio 7, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

iFood Benefícios: o CX e a tecnologia como diferenciais competitivos

Da redacao maio 3, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

No Sam’s Club, IA acelera processo de checkout

Da redacao maio 2, 2024

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CASES

Como a Buser aumentou o CSAT em 9 pontos percentuais usando a IA generativa

Da redacao abril 30, 2024

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CASES

Como a Hotmart está usando a IA generativa para o cliente

Ivan Ventura abril 30, 2024

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GESTÃO

Anatel anuncia novas medidas de combate às chamadas abusivas

Da redacao abril 29, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Entenda o que é Cross XM e a relação com o CX

Da redacao abril 25, 2024

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

CX inclusivo: primeiro tradutor de Libras com IA poderá revolucionar experiência do cliente

Da redacao abril 22, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Da teoria à prática: o que discutimos sobre a IA generativa no Clube Inovativos

Da redacao abril 19, 2024

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GESTÃO

Experiência do cliente é prioridade para 83% dos bancos em 2024, aponta Febraban

Da redacao abril 19, 2024

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COMPORTAMENTO

Brasileiros gastaram US$ 1,7 bilhão em aplicativos em 2023, revela pesquisa

Da redacao abril 19, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

O fim do troco e a ascensão do touch: os novos rumos das transações financeiras

Da redacao abril 19, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Gympass muda o nome. Conheça a nova marca

Da redacao abril 11, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

IA generativa, computação espacial e dados: convergência causará explosão de criatividade

Da redacao abril 11, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Regulamentação de entregas de e-commerce: um debate que demanda atenção de toda a sociedade

Da redacao abril 11, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Nike: como a experiência de compra impacta o comportamento do consumidor

admin abril 8, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Supermercados investem em robôs com IA integrada para o atendimento aos clientes

Da redacao abril 3, 2024