Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

TECNOLOGIA

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Green AI, a inteligência artificial ecologicamente correta

Andre Almeida julho 25, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Presidente do Senado defende “urgência” na regulamentação da inteligência artificial

Da redacao julho 22, 2024

CASES

Por que a IA generativa revolucionou o atendimento na Memed

Andre Almeida julho 16, 2024

CASES

Como a MRV&CO aprimorou o atendimento comercial com a IA generativa

Andre Almeida julho 15, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Faltam desenvolvedores de modelos similares ao ChatGPT no Brasil

Mariana Paschoal julho 10, 2024

CASES

Como a IA generativa aumentou a eficiência operacional no Banco BMG

Andre Almeida julho 10, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

IA no ambiente corporativo: estratégias e a customização da jornada do cliente

Andre Almeida julho 3, 2024

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CASES

IA no atendimento reduz custos do PagBank em 27% e melhora a satisfação dos clientes

Da redacao julho 3, 2024

CASES

Visa aposta em IA generativa para engajamento transacional e ganho de eficiência

Andre Almeida julho 1, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

No futuro, teremos inteligências artificiais especialistas em áreas específicas

Mariana Paschoal julho 1, 2024

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CASES

Como o dr. consulta utiliza a IA generativa para o paciente

Andre Almeida junho 28, 2024

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NOVAS TECNOLOGIAS

O que os bancos esperam do Drex, a moeda digital brasileira?

Andre Almeida junho 27, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Hiperpersonalização bancária: o papel transformador da IA generativa

Andre Almeida junho 27, 2024

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TECNOLOGIA

Febraban Tech 2024: descubra as novidades do congresso dos bancos

Da redacao junho 24, 2024

CASES

Como a IA generativa aumentou a eficiência operacional na Cogna Educação

Andre Almeida junho 14, 2024

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CASES

Por que a IA generativa revolucionou o atendimento na Foxbit

Andre Almeida junho 11, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Descubra os principais impactos do projeto de lei da IA na defesa do consumidor

Da redacao junho 11, 2024

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TECNOLOGIA

Tecnologia, meritocracia e bem-estar: os segredos do employee experience do futuro

Da redacao junho 5, 2024

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CASES

Como o PicPay aumentou 45 pontos percentuais do NPS usando a IA generativa

Andre Almeida junho 4, 2024

TECNOLOGIA

Inovação e tecnologia em defesa da paz

Da redacao maio 28, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Agentes de IA no atendimento ao cliente do futuro?

Andre Almeida maio 27, 2024

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CASES

Como o iFood aumentou em três vezes a conversão dos usuários com a IA generativa

Andre Almeida maio 20, 2024

TECNOLOGIA

Com GPT-4o gratuito, ainda vale a pena pagar o ChatGPT Plus?

Andre Almeida maio 17, 2024

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NOVAS TECNOLOGIAS

À distância de uma chamada: o impacto das videochamadas no relacionamento com o cliente

Ivan Ventura maio 16, 2024

TECNOLOGIA

Fórum Abcomm BH: conhecimento e networking para impulsionar seu negócio online

Da redacao maio 13, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

MakeOne anuncia nova divisão focada em soluções de inteligência artificial

Ivan Ventura maio 13, 2024

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TECNOLOGIA

APICON 2024: evento discute as novas fronteiras da transformação digital e negócios

Da redacao maio 10, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

No Sam’s Club, IA acelera processo de checkout

Andre Almeida maio 2, 2024

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CASES

Como a Buser aumentou o CSAT em 9 pontos percentuais usando a IA generativa

Andre Almeida abril 30, 2024

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CASES

Como a Hotmart está usando a IA generativa para o cliente

Ivan Ventura abril 30, 2024

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

CX inclusivo: primeiro tradutor de Libras com IA poderá revolucionar experiência do cliente

Andre Almeida abril 22, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Da teoria à prática: o que discutimos sobre a IA generativa no Clube Inovativos

Andre Almeida abril 19, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

IA generativa, computação espacial e dados: convergência causará explosão de criatividade

Andre Almeida abril 11, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Supermercados investem em robôs com IA integrada para o atendimento aos clientes

Andre Almeida abril 3, 2024

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NOVAS TECNOLOGIAS

Computação quântica: workshop na FGV debate o potencial da tecnologia no mundo dos negócios

Andre Almeida março 19, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

E-book: O poder da IA generativa para os Negócios

Andre Almeida março 14, 2024