Notícias – Página: 5 – Inovativos

Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

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GESTÃO

Experiência do cliente é prioridade para 83% dos bancos em 2024, aponta Febraban

Andre Almeida abril 19, 2024

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COMPORTAMENTO

Brasileiros gastaram US$ 1,7 bilhão em aplicativos em 2023, revela pesquisa

Da redacao abril 19, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

O fim do troco e a ascensão do touch: os novos rumos das transações financeiras

Andre Almeida abril 19, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Gympass muda o nome. Conheça a nova marca

Da redacao abril 11, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

IA generativa, computação espacial e dados: convergência causará explosão de criatividade

Andre Almeida abril 11, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Regulamentação de entregas de e-commerce: um debate que demanda atenção de toda a sociedade

Andre Almeida abril 11, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Nike: como a experiência de compra impacta o comportamento do consumidor

admin abril 8, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Supermercados investem em robôs com IA integrada para o atendimento aos clientes

Andre Almeida abril 3, 2024

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GESTÃO

O que é ruptura digital e por que ela é um desafio para os bancos

Andre Almeida abril 1, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

ARTIGO: A moeda de troca que queremos: regulação e inovação em favor do cidadão

Da redacao março 26, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Como os minimercados se transformaram apostando em CX e digitalização

Andre Almeida março 21, 2024

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GESTÃO

Sobre o que os consumidores brasileiros mais reclamaram em 2023?

Ivan Ventura março 19, 2024

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NOVAS TECNOLOGIAS

Computação quântica: workshop na FGV debate o potencial da tecnologia no mundo dos negócios

Andre Almeida março 19, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

6 razões que explicam o abandono de carrinho do cliente no e-commerce – e a complexidade no cadastro

Da redacao março 18, 2024

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Blog

ARTIGO: No Dia do Consumidor, cultura e arte se conectam com a jornada do cliente

Andre Almeida março 15, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

E-book: O poder da IA generativa para os Negócios

Andre Almeida março 14, 2024

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Blog

Workshop de Computação Quântica explora o Futuro dos Negócios

Andre Almeida março 12, 2024

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Blog

SXSW: na era da IA, “lacunas” nas compras online desafiam organizações

Andre Almeida março 11, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

ARTIGO: A convergência dos meios de pagamento e o impacto positivo na experiência do cliente

Da redacao março 8, 2024

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CASES

Por que a inteligência emocional melhorou a satisfação do cliente do banco BV

Ivan Ventura março 7, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Futuro da IA generativa? Ser uma versão resumida do ChatGPT

Ivan Ventura março 7, 2024

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Blog

Como a gestão eficiente dos pagamentos ajuda no e-commerce

Andre Almeida março 6, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

Disponibilidade de opções em pagamentos influencia no abandono de carrinho, diz pesquisa

Andre Almeida março 4, 2024

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GESTÃO

Conheça as prioridades para os líderes de atendimento e suporte ao cliente em 2024

Da redacao fevereiro 28, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

E-commerce transaciona R$ 830 bilhões no País em 2023, diz Abecs

Andre Almeida fevereiro 27, 2024

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COMPORTAMENTO

Mais de um terço dos consumidores deixariam de comprar em lojas onde não se sentem incluídos, revela estudo

Andre Almeida fevereiro 27, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

No Brasil, 92% das pessoas percebem quando são atendidas por chatbots, aponta pesquisa

Andre Almeida fevereiro 27, 2024

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COMPORTAMENTO

Desconexão global: bilhões ainda vivem à margem da era digital

Ivan Ventura fevereiro 27, 2024

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GESTÃO

Traduções incorretas tem impacto na desistência do carrinho de compra, aponta pesquisa

Andre Almeida fevereiro 6, 2024

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COMPORTAMENTO

Entenda como as diferenças culturais entre países influenciam na construção do CX

Andre Almeida fevereiro 5, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Entregas com drones enfrentam desafios para revolucionar a logística do delivery e transformar o CX

Andre Almeida fevereiro 2, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

Worldpay começa a operar como empresa independente

Da redacao fevereiro 1, 2024

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Blog

Entregas com drones enfrentam desafios para revolucionar a logística do delivery e transformar o CX

Andre Almeida janeiro 31, 2024

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CASES

Localiza aposta no autoatendimento para fortalecer jornada digital do cliente

Andre Almeida janeiro 30, 2024

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Blog

Cyber security by design: como a nova política de cibersegurança pode elevar a experiência do cliente

Ivan Ventura janeiro 30, 2024

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Blog

Mercado Livre lança bot para consultoria de moda e compras personalizadas

Andre Almeida janeiro 24, 2024