INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Green AI, a inteligência artificial ecologicamente correta

Da redacao julho 25, 2024

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Governança cliente-cêntrica: uma estratégia corporativa essencial e necessária

Ivan Ventura julho 23, 2024

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Quanto você pagaria para ver um gol do seu time do coração?

Ivan Ventura julho 22, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Presidente do Senado defende “urgência” na regulamentação da inteligência artificial

Da redacao julho 22, 2024

MEIOS DE PAGAMENTO

Open Gateway e Open Sales: as novas fronteiras dos meios de pagamento

Da redacao julho 22, 2024

MEIOS DE PAGAMENTO

BaaS vai passar por audiência pública até setembro. Inovativos traz detalhes da proposta do Bacen

Ivan Ventura julho 19, 2024

MEIOS DE PAGAMENTO

De pirâmides a lavagem de dinheiro: o uso do banking as a service por criminosos

Ivan Ventura julho 19, 2024

CASES

Por que a IA generativa revolucionou o atendimento na Memed

Da redacao julho 16, 2024

CASES

Como a MRV&CO aprimorou o atendimento comercial com a IA generativa

Da redacao julho 15, 2024

GESTÃO

As paixões de Samanta Oliveira, mãe solo e líder de proteção de dados do Mercado Livre

Da redacao julho 12, 2024

COMPORTAMENTO

Quatro em cada dez pessoas pedem comida via delivery no Brasil, aponta pesquisa

Da redacao julho 11, 2024

GESTÃO

Artigo: mulheres que cuidam, ouvem, lutam e crescem

Da redacao julho 11, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Faltam desenvolvedores de modelos similares ao ChatGPT no Brasil

Da redacao julho 10, 2024

CASES

Como a IA generativa aumentou a eficiência operacional no Banco BMG

Da redacao julho 10, 2024

GESTÃO

Banco Central anuncia PIX por aproximação. Entenda quando e como vai funcionar a novidade

Da redacao julho 5, 2024

GESTÃO

Economia criativa: a diferença entre os tempos

Da redacao julho 4, 2024

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

A experiência e a jornada do cliente na Arte: um percurso da humanidade

Da redacao julho 4, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

IA no ambiente corporativo: estratégias e a customização da jornada do cliente

Da redacao julho 3, 2024

CASES

IA no atendimento reduz custos do PagBank em 27% e melhora a satisfação dos clientes

Da redacao julho 3, 2024

CASES

Visa aposta em IA generativa para engajamento transacional e ganho de eficiência

Da redacao julho 1, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

No futuro, teremos inteligências artificiais especialistas em áreas específicas

Da redacao julho 1, 2024

CASES

Como o dr. consulta utiliza a IA generativa para o paciente

Da redacao junho 28, 2024

NOVAS TECNOLOGIAS

O que os bancos esperam do Drex, a moeda digital brasileira?

Da redacao junho 27, 2024

CIBERSEGURANÇA

Como a centralidade no cliente está moldando as novas estratégias de cibersegurança dos bancos

Ivan Ventura junho 27, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Hiperpersonalização bancária: o papel transformador da IA generativa

Da redacao junho 27, 2024

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

O que vimos sobre customer experience na Febraban Tech 2024?

Ivan Ventura junho 26, 2024

TECNOLOGIA

Febraban Tech 2024: descubra as novidades do congresso dos bancos

Da redacao junho 24, 2024

CIBERSEGURANÇA

Na hora do happy hour, cuidado: o hacker também faz a festa

Da redacao junho 19, 2024

GESTÃO

70% das pessoas acreditam trabalhar em empresas ‘customer centric’, aponta estudo

Da redacao junho 18, 2024

CASES

Como a IA generativa aumentou a eficiência operacional na Cogna Educação

Da redacao junho 14, 2024

GESTÃO

On the Road: as múltiplas jornadas de Rodrigo Tavares, do RecargaPay

Da redacao junho 14, 2024

GESTÃO

Por que investir no engajamento do funcionário é uma boa ideia para o seu negócio?

Da redacao junho 13, 2024

GESTÃO

Saiba o que a sanção da ‘taxa das blusinhas’ mudará para as empresas e consumidores

Da redacao junho 12, 2024

CASES

Por que a IA generativa revolucionou o atendimento na Foxbit

Da redacao junho 11, 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Descubra os principais impactos do projeto de lei da IA na defesa do consumidor

Da redacao junho 11, 2024

GESTÃO

Em tempo de reforma tributária, Abcomm quer reviver discussão no Congresso sobre omnicanalidade

Da redacao junho 6, 2024