CIBERSEGURANÇA A nova linha de defesa cibernética será uma inteligência artificial Ivan Ventura outubro 25, 2024
Uncategorized Estamos perto do fim da fragmentação no atendimento ao cliente? Ivan Ventura outubro 23, 2024
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Consumidor.gov.br vai passar por reforma e pode incluir reclamação por voz e uma IA Ivan Ventura outubro 22, 2024
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE O que explica o sucesso de uma startup dos EUA no mercado de atendimento ao cliente Ivan Ventura outubro 15, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL TikTok entra na era dos anúncios gerados por inteligência artificial Da redacao outubro 8, 2024
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Capital Humano: as voltas (e reviravoltas) no mundo da Anna, do iFood Da redacao outubro 4, 2024
GESTÃO ABES Summit 2024: transformação digital e inovação em foco no evento anual da ABES Da redacao outubro 2, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL China quer norma para rotular conteúdo gerado por inteligência artificial – e isso impacta diversos negócios Ivan Ventura setembro 27, 2024
CASES Ousadia? T-Mobile e OpenAI querem reduzir o volume de chamadas no atendimento ao cliente em até 75% Da redacao setembro 20, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL A grande novidade do iphone 16 não é o smartphone Da redacao setembro 11, 2024
GESTÃO Depois da Microsoft, outra gigante de tecnologia poderá investir na dona do ChatGPT Ivan Ventura agosto 30, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Midjourney, famosa pelas imagens em IA, vai entrar no mercado de hardware? Da redacao agosto 28, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Jovens da geração Z têm opiniões diferentes sobre inteligência artificial Da redacao agosto 21, 2024
GESTÃO Apenas 35% das empresas sabem como criar valor comercial a partir do uso de IA generativa, aponta estudo Da redacao agosto 12, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL O ensinamento do Japão e do Oriente Médio sobre uma estratégia estatal de inteligência artificial Ivan Ventura agosto 9, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Até o fim do ano, 30% dos projetos de IA generativa serão abandonados Da redacao agosto 1, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Plano Nacional de Inteligência Artificial é lançado. Maior parcela irá para a iniciativa privada Da redacao julho 30, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Green AI, a inteligência artificial ecologicamente correta Andre Almeida julho 25, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Presidente do Senado defende “urgência” na regulamentação da inteligência artificial Da redacao julho 22, 2024
MEIOS DE PAGAMENTO Open Gateway e Open Sales: as novas fronteiras dos meios de pagamento Mariana Paschoal julho 22, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Faltam desenvolvedores de modelos similares ao ChatGPT no Brasil Mariana Paschoal julho 10, 2024
CASES Como a IA generativa aumentou a eficiência operacional no Banco BMG Andre Almeida julho 10, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL IA no ambiente corporativo: estratégias e a customização da jornada do cliente Andre Almeida julho 3, 2024
CASES IA no atendimento reduz custos do PagBank em 27% e melhora a satisfação dos clientes Da redacao julho 3, 2024
CASES Visa aposta em IA generativa para engajamento transacional e ganho de eficiência Andre Almeida julho 1, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL No futuro, teremos inteligências artificiais especialistas em áreas específicas Mariana Paschoal julho 1, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Hiperpersonalização bancária: o papel transformador da IA generativa Andre Almeida junho 27, 2024
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE O que vimos sobre customer experience na Febraban Tech 2024? Ivan Ventura junho 26, 2024
TECNOLOGIA Febraban Tech 2024: descubra as novidades do congresso dos bancos Da redacao junho 24, 2024
CASES Como a IA generativa aumentou a eficiência operacional na Cogna Educação Andre Almeida junho 14, 2024
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Descubra os principais impactos do projeto de lei da IA na defesa do consumidor Da redacao junho 11, 2024
TECNOLOGIA Tecnologia, meritocracia e bem-estar: os segredos do employee experience do futuro Da redacao junho 5, 2024