Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

Da redacao

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CIBERSEGURANÇA

Quase 50% das vítimas de golpes virtuais tiveram prejuízos entre R$ 500 e R$ 1 mil, diz pesquisa

Da redacao agosto 26, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Jovens da geração Z têm opiniões diferentes sobre inteligência artificial

Da redacao agosto 21, 2024

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GESTÃO

Executivo revela os segredos para garantir longevidade no mercado de trabalho em livro

Da redacao agosto 14, 2024

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COMPORTAMENTO

WCES expande operação para o Reino Unido

Da redacao agosto 14, 2024

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GESTÃO

Apenas 35% das empresas sabem como criar valor comercial a partir do uso de IA generativa, aponta estudo

Da redacao agosto 12, 2024

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MEIOS DE PAGAMENTO

Inovação financeira em foco: Vem aí a nona edição do Fintech View

Da redacao agosto 6, 2024

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NOVAS TECNOLOGIAS

Vem aí o Elon Musk brasileiro?

Da redacao agosto 6, 2024

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CIBERSEGURANÇA

Orçamento fixo e uma agência estatal: veja algumas propostas da Estratégia Nacional de Cibersegurança

Da redacao agosto 1, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Até o fim do ano, 30% dos projetos de IA generativa serão abandonados

Da redacao agosto 1, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Magalu cria diretoria de Inteligência Artificial

Da redacao julho 31, 2024

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CIBERSEGURANÇA

Brasil é o segundo maior alvo de criminosos cibernéticos, aponta pesquisa

Da redacao julho 31, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Plano Nacional de Inteligência Artificial é lançado. Maior parcela irá para a iniciativa privada

Da redacao julho 30, 2024

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CIBERSEGURANÇA

Uma epidemia digital: 208 fraudes por hora no País

Da redacao julho 29, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Quais habilidades o gestor de CX precisa ter para não ser substituído por uma IA?

Da redacao julho 25, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Presidente do Senado defende “urgência” na regulamentação da inteligência artificial

Da redacao julho 22, 2024

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GESTÃO

As paixões de Samanta Oliveira, mãe solo e líder de proteção de dados do Mercado Livre

Da redacao julho 12, 2024

COMPORTAMENTO

Quatro em cada dez pessoas pedem comida via delivery no Brasil, aponta pesquisa

Da redacao julho 11, 2024

GESTÃO

Artigo: mulheres que cuidam, ouvem, lutam e crescem

Da redacao julho 11, 2024

GESTÃO

Economia criativa: a diferença entre os tempos

Da redacao julho 4, 2024

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

A experiência e a jornada do cliente na Arte: um percurso da humanidade

Da redacao julho 4, 2024

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CASES

IA no atendimento reduz custos do PagBank em 27% e melhora a satisfação dos clientes

Da redacao julho 3, 2024

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TECNOLOGIA

Febraban Tech 2024: descubra as novidades do congresso dos bancos

Da redacao junho 24, 2024

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GESTÃO

On the Road: as múltiplas jornadas de Rodrigo Tavares, do RecargaPay

Da redacao junho 14, 2024

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GESTÃO

Por que investir no engajamento do funcionário é uma boa ideia para o seu negócio?

Da redacao junho 13, 2024

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Descubra os principais impactos do projeto de lei da IA na defesa do consumidor

Da redacao junho 11, 2024

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TECNOLOGIA

Tecnologia, meritocracia e bem-estar: os segredos do employee experience do futuro

Da redacao junho 5, 2024

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COMPORTAMENTO

Serviços financeiros alcançam 112 milhões de usuários únicos no Brasil, segundo estudo

Da redacao maio 29, 2024

TECNOLOGIA

Inovação e tecnologia em defesa da paz

Da redacao maio 28, 2024

GESTÃO

De heavy metal a samba: a vida do CTO do dr. consulta no primeiro episódio de Capital Humano

Da redacao maio 28, 2024

TECNOLOGIA

Fórum Abcomm BH: conhecimento e networking para impulsionar seu negócio online

Da redacao maio 13, 2024

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TECNOLOGIA

APICON 2024: evento discute as novas fronteiras da transformação digital e negócios

Da redacao maio 10, 2024

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CIBERSEGURANÇA

“Existe um tabu de que a área técnica é apenas para homens”, diz vice-líder da WOMCY

Da redacao maio 9, 2024

MEIOS DE PAGAMENTO

Pix já representa 30% das transações no e-commerce no Brasil, aponta Worldpay

Da redacao maio 8, 2024

COMPORTAMENTO

Estudo aponta os canais favoritos dos clientes no dia das mães

Da redacao maio 8, 2024

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Anatel anuncia novas medidas de combate às chamadas abusivas

Da redacao abril 29, 2024

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Brasileiros gastaram US$ 1,7 bilhão em aplicativos em 2023, revela pesquisa

Da redacao abril 19, 2024