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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Atendimento exponencial: como a GenAI pode transformar o SAC das empresas Da redacao novembro 18, 2024
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MEIOS DE PAGAMENTO Quando um pagamento invisível é percebido pelo cliente – e muda a experiência Da redacao novembro 7, 2024
GESTÃO Última chamada para participar do Fórum de Cases e do Prêmio Inovativos. Vai perder? Da redacao novembro 6, 2024
GESTÃO Outubro Rosa na Azul linhas aéreas: evento discutiu desafios e experiências relacionadas à liderança feminina Da redacao outubro 23, 2024
CIBERSEGURANÇA Qual é o estado brasileiro mais preocupado com segurança cibernética? Da redacao outubro 22, 2024
MEIOS DE PAGAMENTO Regras do PIX mudam em novembro – e uma delas vai impactar as instituições financeiras Da redacao outubro 21, 2024
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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Capital Humano: as voltas (e reviravoltas) no mundo da Anna, do iFood Da redacao outubro 4, 2024
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CIBERSEGURANÇA 1 em cada 4 brasileiros foi vítima de golpe, aponta pesquisa Da redacao setembro 30, 2024
NOVAS TECNOLOGIAS Um detalhe importante sobre os R$ 3 bilhões do Bolsa Família para as BETs Da redacao setembro 25, 2024
TECNOLOGIA Prêmio Inovativos: inscrições para a maior premiação de inovação terminam no próximo dia 30 Da redacao setembro 24, 2024
GESTÃO A Inovativos vai te ajudar a ir ao maior evento de dados para negócios Da redacao setembro 23, 2024
CASES Ousadia? T-Mobile e OpenAI querem reduzir o volume de chamadas no atendimento ao cliente em até 75% Da redacao setembro 20, 2024
MEIOS DE PAGAMENTO BC divulga lista de projetos selecionados para a segunda fase de testes do Piloto Drex Da redacao setembro 18, 2024
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Do “know your client” ao cuidados com os meios de pagamento: dicas para um black friday de sucesso Da redacao setembro 13, 2024
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MEIOS DE PAGAMENTO A maior empresa de pagamentos da Coreia do Sul lança uma carteira de criptomoedas. E não é uma simples e-wallet Da redacao agosto 30, 2024
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