Rafael Lisboa

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Rafael Lisboa julho 26, 2021

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Por que é tão importante ter um Código de Conduta na sua empresa?

Rafael Lisboa julho 20, 2021

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Estácio usa plataforma Medallia para melhorar CX de 650 mil alunos

Rafael Lisboa julho 20, 2021

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Rafael Lisboa julho 13, 2021

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Resolutividade: o dilema automação VS humanização na jornada do cliente

Rafael Lisboa julho 12, 2021

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Infraestrutura e Capacitação: o caminho mais seguro para os dados

Rafael Lisboa julho 9, 2021

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Rafael Lisboa julho 8, 2021

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Líderes compartilham dicas práticas da Jornada do Cliente

Rafael Lisboa julho 6, 2021

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“CX está saindo da adolescência para a fase adulta”, diz líder de Comitê da ABO2O

Rafael Lisboa julho 6, 2021

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Customer Experience: Você está atento aos sinais dos seus clientes?

Rafael Lisboa julho 1, 2021

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Guia de Compliance ajuda empresas durante jornada de digitalização

Rafael Lisboa junho 29, 2021

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A Ascensão dos Bancos Digitais

Rafael Lisboa junho 22, 2021

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Payments 5.0: Como Gerar Boa Experiência Para o Cliente com Segurança?

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O pós-IPO das empresas da nova economia

Rafael Lisboa junho 17, 2021

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A LGPD pode tornar a relação entre marca e consumidor mais transparente?

Rafael Lisboa junho 14, 2021

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Legislação Brasileira e as Relações de Consumo: Direitos do Consumidor Digital

Rafael Lisboa junho 11, 2021

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Setor de CX ganha um novo representante na ABO2O

Rafael Lisboa junho 9, 2021

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Estratégia SEO 2021 “tá on” e segura para a nova fronteira do ranqueamento

Rafael Lisboa junho 8, 2021

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Aceleração digital permanecerá mesmo com o fim da pandemia

Rafael Lisboa junho 7, 2021

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Passo a passo para agregar valor ao seu cliente: soluções e tecnologias que te auxiliam nessa missão

Rafael Lisboa junho 1, 2021

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Ouvir o cliente: a reinvenção de boa prática corporativa que se tornou digital

Rafael Lisboa junho 1, 2021

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A importância do “phygital” para a Experiência do Consumidor

Rafael Lisboa maio 27, 2021

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Inovação e práticas anticompetitivas

Rafael Lisboa maio 26, 2021

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Rafael Lisboa maio 19, 2021

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Diante da alta digitalização, ABO2O e TozziniFreire lançam guia de melhores práticas de Compliance

Rafael Lisboa maio 13, 2021

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Transformação digital, tecnologia e inovação: a tríade para a convergência entre o varejo e finanças

Rafael Lisboa maio 13, 2021

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Rafael Lisboa maio 12, 2021

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Rafael Lisboa maio 12, 2021

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Série Especial: Políticas Públicas e Inovação na Economia Digital – Parte III

Rafael Lisboa maio 12, 2021

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Rafael Lisboa maio 3, 2021

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Guia de CX: Desafios e Problemáticas

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