Reguladores e líderes do setor debatem o futuro da Inovação Financeira em evento. Inovativos te ajuda a ir para o evento
O Fintouch 24, consagrado como o evento mais influente da ABFintechs, está prestes a começar e promete elevar ainda mais o padrão de inovação e conteúdo. Este ano, o encontro segue sua tradição de surpreender, com uma programação ampla e diversificada que trará à tona debates com grandes nomes do setor financeiro e tecnológico. Com […]
O plano da Sympla para dominar os eventos no Brasil
Nenhuma empresa passou imune à pandemia de covid-19, mas alguns setores sentiram mais os efeitos do isolamento social. O de eventos foi um deles. Do dia para noite, festas, encontros, palestras, shows – e qualquer forma de interação em grupo – foram suspensos e, na época, parecia impossível pensar numa volta segura. Os mais céticos […]
Artigo: Por que eu comecei a olhar para a cibersegurança em 2010
Foi em 2010 que comecei a desenvolver projetos de conteúdo, inteligência e networking para empresas do segmento de segurança da informação ou cibersegurança. Ah! Lembro bem como o tema era restrito naquele tempo… Pouca gente discutia o assunto com profundidade, se restringindo a “bolha” especializada no tema, e o mercado de uma maneira geral ainda […]
Em que a experiência do cliente pode ser melhor?
Muito antes do surgimento da covid-19 e do distanciamento social imposto pela pandemia, muitas empresas já alertavam sobre a importância da experiência do cliente (CX, Customer Experience), sobretudo para os negócios digitais. Argumentos em favor dessa prática são muitos. Um levantamento da Oracle, por exemplo, revela que 74% dos executivos entrevistados acreditam que a adoção […]
Um bate-papo sobre Corporate Venture Capital
O Corporate Venture Capital, ou CVC, fundo criado por uma empresa para investir diretamente em negócios iniciantes com alto potencial de crescimento, é um mecanismos importante para a alavancagem de algumas startups – e que novos empreendedores precisam ficar atentos. Na edição de dezembro do ano passado do Club iX, Maria Isabel, ex-CEO do Singu […]
A era da experiência
Total Experience (TX) é uma estratégia baseada em três pilares: o user experience (UX), o employee experience (EX) e o customer experience (CX). Na 9ª edição da Inovativos, executivos falaram sobre o tema durante encontro do Club iX com cobertura exclusiva da Inovativos. Confira o que os painelistas falaram sobre o tema: “Falar de TX […]
Segurança da Informação: Alguém está a salvo?
Apesar de toda evolução da área de segurança da informação, nenhuma empresa está imune aos ataques cibernéticos. Isso porque, assim como as tecnologias ficam mais sofisticadas, os hackers também ficam. Uma pesquisa feita pela Check Point Software, fornecedora de soluções de cibersegurança, mostra que o Brasil registrou alta de 37% no número de incidentes no […]
Instituto Cordial divulga estudo sobre fatores de risco para motociclistas no Brasil
Apoiado pela Uber com base em estudos de caso de Campinas, Fortaleza e São Paulo, estudo sugere boas práticas, faz recomendações e propõe agenda de ações para reduzir índice de sinistros de trânsito
Atendimento ao Cliente: as 4 principais tendências em 2023
As tendências no atendimento aos clientes refletem, de certa maneira, as mudanças na forma como trabalhamos. Atualmente, é cada vez maior a necessidade de suporte remoto, cujas ferramentas podem ser usadas para resolver diversos problemas, desde segurança cibernética até customer experience (CX).
Sites e aplicativos são os canais de compras on-line preferidos dos consumidores
Pesquisa realizada pela Locaweb, empresa de serviços digitais B2B que possui um ecossistema completo para atender as PMEs, juntamente ao Opinion Box, aponta que a principal motivação dos consumidores para a realização de compras on-line é a praticidade 59%, seguida da possibilidade comparação de preços 54% e rapidez na entrega 53%. Constatou-se também que quando […]
Tendência para 2023 é que ciberataques continuem aumentando e causando vários transtornos
Você deve receber várias mensagens tentadoras com promoções imperdíveis, descontos surreais ou até mesmo propostas de ganhos em dólar que tentam qualquer pessoa. Pois saiba que, geralmente, esses links ou mensagens podem acabar com seu celular ou computador e, ainda pior, roubar informações suas ou da empresa em que você trabalha, além de senhas e dados […]
E-mail ainda é favorito na comunicação com clientes, segundo pesquisa
A tecnologia permitiu que a interação entre clientes e empresas evoluísse a um novo patamar. Hoje, basta enviar uma mensagem para esclarecer dúvidas ou até contratar um novo serviço. Mas o que pode ser uma solução para muitos, talvez seja um incômodo para outros. Foi pensando nas preferências dos consumidores que a Infobip, plataforma global […]
G10 Favelas promoverá mais uma edição do Jantar Solidário. Saiba como ajudar
A próxima edição do Jantar Solidário, evento que tem o objetivo de arrecadar fundos para as iniciativas do Grupo G10 Favelas – organização sem fins lucrativos que distribui comida e itens básicos -, acontecerá no dia 29 de maio, no Hotel Rosewood, em São Paulo. A iniciativa conta com o apoio do Grupo iX, Movimento […]
Imagens geradas pela Midjourney AI não são protegidas por direitos autorais, diz agência norte-americana
Escritório de Direitos Autorais dos EUA voltou atrás na decisão de conceder direitos autorais a autora de revista em quadrinhos que utilizou gerador de imagens de Inteligência Artificial
A regra agora é ser data driven
“No dr. consulta não existe a expressão ´eu acho que´. A companhia é guiada por dados e todas as decisões levam em conta essas informações para que as demandas e necessidades dos pacientes e médicos estejam em primeiro lugar”, destacou Renato Veloso, CEO da healthtech no Talk
Show – case de sucesso
Estudo aponta que ‘ransomware’ continua sendo um dos tipos de ataques preferidos por cibercriminosos
“Em 2022, os ransomware continuaram a ser uma das ameaças cibernéticas mais perigosas e frequentes”. É o que aponta o relatório da Apura Cyber Intelligence, uma das maiores empresas do Brasil e do mundo em desenvolvimento de soluções para monitorar e combater ameaças virtuais e cibercrimes. Com base em dados extraídos da sua plataforma BTTng, que monitora […]
Consumidores latino-americanos estão entre os mais exigentes do mundo, revela estudo
A mais recente edição do relatório global CX Trends 2023, apresentado pela Zendesk, mostrou não apenas que os consumidores latino-americanos são mais exigentes do mundo, mas também o quanto os líderes em Customer Experience estão preocupados em atender às expectativas desses consumidores. De acordo com o relatório, enquanto a média global é de 52%, na América […]
Pesquisa revela que 86% dos brasileiros acreditam que no futuro a maioria das compras será feita online
A iStock, plataforma de e-commerce que oferece imagens e vídeos de alta qualidade para PMEs e startups, revelou que, apesar de quase metade dos brasileiros (41%) estarem preocupados com a inflação e sentem ansiedade sobre pensar no futuro, 73% estão animadas para ver como será o futuro, especialmente à medida que a tecnologia evolui. De […]
Falar de Tecnologia é falar de Gente
Esqueça a tecnologia como um fim em si mesma. Em um mundo assoberbado com a transformação digital, os avanços tecnológicos parecem ocupar o centro de todas as atenções. Mas, calma. O foco é outro. Em linhas gerais, essa é a ideia que Carlos Piazza nos deixa nesta entrevista para INOVATIVOS. Futurista e darwinista digital, ele […]
Saque e Pague fecha parceria com Monnos
Mesmo num cenário de Bear Market, empresas de criptomoedas em todo o mundo têm se mostrado resilientes a este inverno e, ainda, apresentam soluções cada vez mais inovadoras. Uma delas é o saque de cripto para reais em ATMs. Esse tipo de inovação abre um novo caminho para a democratização das criptomoedas, não só pelo […]
Tendência: confira quais são os profissionais que estão na mira das empresas
O Dia da Internet Segura (7) é uma iniciativa anual que tem como objetivo promover o uso ético e seguro da Internet e das TICs (tecnologias da informação e comunicação). Nos últimos anos, tendo em vista a forte migração das empresas para o home office, motivada pela pandemia e responsável por relevantes lacunas de segurança, […]
Ransomware continua sendo um dos tipos de ataques preferidos por cibercriminosos
“Em 2022, os ransomware continuaram a ser uma das ameaças cibernéticas mais perigosas”. É o que aponta o relatório da Apura Cyber Intelligence, uma das maiores empresas do Brasil e do mundo em desenvolvimento de soluções para monitorar e combater ameaças virtuais e cibercrimes. Com base em dados extraídos da sua plataforma BTTng, que monitora diariamente milhares […]
6 tendências de Big Data que você precisa conhecer
A transformação digital mudou os negócios para sempre. Os dados se tornaram extremamente valiosos, pois permitem compreender e tomar decisões mais eficientes. Para que isso aconteça na prática, é importante manter-se atualizado com as tendências de Big Data, o que permite uma melhor utilização dos dados gerados por uma empresa. Por isso, a Semantix, brasileira […]
Um ecossistema mais tecnológico – e humano
Já não dá para pensar em futuro sem falar de tecnologia. A cada ano, como reflexo das mudanças sociais, novas ferramentas surgem, empresas são criadas e modelos de negócios se transformam. A pandemia de covid-19, que impôs medidas de isolamento e, consequentemente, a concentração de serviços na internet, fez com que as empresas – até […]
Pesquisa revela as cinco prioridades da indústria financeira para 2023
A NVIDIA divulga pesquisa realizada com profissionais globais de serviços financeiros sobre as tendências, desafios e oportunidades da computação acelerada, inteligência artificial (IA) e machine learning na indústria. Há anos a empresa vem trabalhando com algumas das principais instituições financeiras mundiais para desenvolver e executar uma ampla gama de estratégias de IA em rápida evolução. […]
Empresa apresenta seis benefícios do uso de IoT no setor automotivo
O futuro da indústria automotiva está cada vez mais atrelado à intensificação do uso de Internet das Coisas (IoT, na sigla em inglês), com novas pesquisas e desenvolvimento de produtos e serviços para o setor. De acordo com uma pesquisa feita pela Infosys (NYSE: INFY), uma das líderes globais em consultoria e serviços digitais de […]
Cibersegurança: 5G traz novos alertas para 2023
Em uma sociedade onde pelo menos 5 milhões de pessoas tiveram suas informações pessoais roubadas e vendidas nos chamados mercados de bots, a consolidação da quinta geração da internet traz novos alertas este ano. Em 2022, os governos travaram guerras online, as empresas foram afetadas por várias gangues de ransomware e os dados dos usuários […]
Pessoas em primeiro lugar
Falar em transformação digital é ter em mente que a adoção de uma tecnologia precisa passar, antes, pelo entendimento de que a ferramenta por si só não basta! Ela precisa ter como pano de fundo atender as pessoas. Isso porque não se trata apenas de seguir uma tendência, mas, sim, de pensar em inteligência artificial, […]
Relatório aponta urgência para que as plataformas de dados do cliente impulsionem crescimento eficiente das empresas
As plataformas de dados do cliente (CDPs) se tornaram a base do stack tecnológico à medida que as empresas se transformaram para usufruir, cada vez mais, da crescente quantidade de dados do consumidor que estão disponíveis. É isso que aponta o novo relatório de Twilio Segment, o Relatório CDP 2023. Esse é o quarto relatório anual da […]
7 previsões de cibersegurança para 2023
Em 2022, os governos travaram guerras online, as empresas foram afetadas por várias gangues de ransomware e os dados dos usuários regulares estiveram constantemente no radar dos hackers. O ano não será mais fácil no que diz respeito a manter os dados dos usuários seguros e privados. Países autoritários e hackers estão trabalhando duro para […]
5 benefícios que a microssegmentação pode trazer às organizações
Novas violações de segurança que comprometem dados confidenciais das organizações surgem com frequência. Cada vez mais nota-se que, independentemente do setor, agentes mal-intencionados são capazes de acessar informações críticas das empresas, bem como permear e se espalhar dentro dos sistemas internos sem serem notados. Muitas organizações, tanto públicas quanto privadas, não conseguem acompanhar o desenvolvimento […]
7 tendências para o mercado de e-commerce em 2023
O ano de 2022 foi marcado pela digitalização acelerada do mercado de varejo, o que representou o crescimento de 75% no e-commerce brasileiro. Além disso, os últimos anos foram impulsionados pelas vendas online por conta de todo o cenário e novo modo de consumir da sociedade. Porém, para 2023 a expectativa é de consolidação de […]
CX Trends 2023: 61% dos consumidores esperam ter experiências cada vez mais naturais e fluidas
A mais recente edição do estudo global CX Trends, apresentado hoje pela Zendesk revela que os consumidores esperam ter cada vez mais experiências imersivas, e essas têm se tornado rapidamente um importante diferencial para as empresas manterem a competitividade e a fidelização de seus clientes. De acordo com o relatório, focado em tendências de Customer Experience (CX, ou […]
4 tendências que dominarão setor de Data & Analytics em 2023
Democratização de dados, expansão da inteligência artificial (IA), otimização de recursos de data analytics e governança de dados. Essas são as quatro tendências que vão dominar o setor de D&A em 2023, de acordo com levantamento feito pela triggo.ai, startup brasileira focada em acelerar o desenvolvimento de produtos e soluções para Data Analytics e Inteligência Artificial. “A pandemia […]
Empresas de varejo e e-commerce estão entre as mais visadas por cibercriminosos
Os criminosos virtuais estão sempre em busca de mercados que possam apresentar vulnerabilidades para ciberataques de diversos tipos. O comércio, seja na forma de varejo ou mesmo no e-commerce, que segundo dados da Retail X (Reino Unido), já movimentou no primeiro semestre de 2022 mais de 81 bilhões de dólares, são alvos constantes de vários […]
10 tecnologias para iniciar a carreira de desenvolvedor em 2023
O mercado de tecnologia está em puro aquecimento, mas também cada vez mais exigente, pedindo por colaboradores qualificados e versáteis. Dentro desse contexto do setor, a carreira de desenvolvedor segue sendo uma das mais promissoras. Diante desse cenário, a Alura, maior ecossistema de aprendizado em tecnologia do Brasil, apresenta as principais tecnologias para dar os primeiros […]