E-commerce transaciona R$ 830 bilhões no País em 2023, diz Abecs
Montante, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, representa um crescimento de 13,2% em comparação com 2022, quando as compras não presenciais movimentaram R$ 733 bilhões
Mais de um terço dos consumidores deixariam de comprar em lojas onde não se sentem incluídos, revela estudo
Pesquisa da Bain & Company com 7,6 mil consumidores norte-americanos teve como objetivo compreender melhor a inclusão do cliente e o seu valor para as empresas
No Brasil, 92% das pessoas percebem quando são atendidas por chatbots, aponta pesquisa
Levantamento da Hibou com 1880 brasileiros teve o objetivo de entender o impacto da IA nas relações entre consumidores e empresas do país. Para 56%, às vezes é preciso um atendimento humano
Desconexão global: bilhões ainda vivem à margem da era digital
A maioria dos desconectados estariam em países economicamente pobres. Idosos também estariam no mesmo grupo