Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Quais habilidades o gestor de CX precisa ter para não ser substituído por uma IA?

Da redacao julho 25, 2024

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Como o iFood aumentou em três vezes a conversão dos usuários com a IA generativa

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

No Brasil, 92% das pessoas percebem quando são atendidas por chatbots, aponta pesquisa

Andre Almeida fevereiro 27, 2024

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Na China, IA generativa deve ser partidária

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