A Glovo, empresa espanhola de entregas de refeições rápidas, vai incorporar uma espécie de rede social e outras formas de interatividade social no aplicativo. Além de encontrar amigos e compartilhar recomendações de restaurantes, os clientes poderão ver vídeos de preparação de pratos feitos pelos próprios restaurantes, tais como aqueles do TikTok.
Segundo informações da TechCrunch, os novos recursos sociais da Glovo também incluem uma funcionalidade chamada “Picks”, onde os usuários podem salvar e organizar seus restaurantes favoritos em listas privadas ou que podem ser compartilhadas com parentes e amigos. Essa inovação se baseia no cruzamento de contatos telefônicos entre usuários, permitindo que amigos conectados na plataforma compartilhem suas experiências e recomendações gastronômicas, facilitando a descoberta de novos estabelecimentos.
Segundo Daniel Alonso, vice-presidente de produtos da Glovo, a criação de uma rede social dentro do aplicativo é parte de uma estratégia para fortalecer a marca e melhorar a experiência do usuário.
Engajamento e interação
O objetivo, segundo a empresa, é aumentar o engajamento do consumidor no aplicativo da Glovo, o que vai resultar em um processo de escolha mais dinâmico e prático – além de mais rentável para a companhia. Os vídeos de comida, criados por restaurantes locais, permitem que os usuários vejam como os pratos são preparados e apresentados, tornando as decisões de pedidos mais informadas e divertidas.
