Um dos fenômenos mais marcantes no mundo corporativo atual é a transformação digital em curso no processo de compra. O avanço do comércio eletrônico – impulsionado pela pandemia – acabou acelerando o crescimento de outro segmento: os meios de pagamento.
E em um cenário global, a gestão eficiente dos pagamentos pode fazer toda a diferença no sucesso de um e-commerce. Nesse sentido, entender essa dinâmica é crucial para alcançar e manter uma posição de destaque no mercado digital.
A Inovativos, ciente da relevância do tema, acaba de lançar seu mais novo Especial Report: “Negócios Globais: Como a Gestão Eficiente dos Pagamentos Ajuda no E-commerce”. A publicação aborda importantes tópicos como o declínio do dinheiro físico, o crescimento do e-commerce e dos meios de pagamento digitais, Pix, wallets, a plataformização dos negócios, o processo de internacionalização de marcas, além das tendências para os próximos anos.
Em 2023, o mundo testemunhou uma segunda redução anual na circulação de dinheiro físico no Brasil, refletindo a crescente preferência dos consumidores por métodos de pagamento digitais. Segundo dados do Banco Central, o total de cédulas em circulação caiu 0,3%, representando 7,7 bilhões de unidades. Em valores, o volume de notas representou uma queda de R$ 334,6 bilhões para R$ 333,5 bilhões. No caso das moedas, embora tenha havido um aumento em valores, o total de moedas em circulação caiu de 30,5 bilhões (2022) para 29,5 bilhões no ano passado.
“Atualmente 34% das pessoas desistem de determinada compra por não localizar o método de pagamento favorito delas”, afirmou Gabriel Mazzone, head regional de Marketing LATAM da Worldpay
“O consumidor está se acostumando a comprar de maneiras diferentes, com pontos, cashback… Ele também está evoluindo com o e-commerce”, Marcelo Reco, gerente sênior de e-commerce da Acer.
É muito importante criar uma conexão com o consumidor local, que vai desde a tradução correta do site, até a forma do layout dos produtos e também os meios de pagamento”, Gláucio Marques, CEO da Level.
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Como a Gestão Eficiente dos Pagamentos Ajuda no E-commerce:
