Estudo mostra o dia preferido para o uso dos benefícios dos programas de fidelidade
De acordo com a pesquisa feita pela Alloyal, o gasto médio seria R$ 219, quase o triplo de domingo, que é o pior dia. Confira
O que explica o sucesso de uma startup dos EUA no mercado de atendimento ao cliente
A Neuron7, startup de atendimento ao cliente com 5 anos de existência, recebeu uma nova rodada de atendimento no valor de US$ 44 milhões. Mas o que explica o sucesso da empresa nos EUA?