O que os bancos esperam do Drex, a moeda digital brasileira?
Para as instituições financeiras, a expectativa é que o real digital promova novas oportunidades de negócios e serviços financeiros que atendam melhor às necessidades dos seus clientes. No entanto, há desafios a serem superados
Como a centralidade no cliente está moldando as novas estratégias de cibersegurança dos bancos
Muitos bancos entendem que a melhor estratégia de cibersegurança parte da compreensão sobre o comportamento do consumidor. Entenda
Hiperpersonalização bancária: o papel transformador da IA generativa
Segundo executivos de instituições bancárias, a IA generativa poderá oferecer aos bancos grandes níveis de personalização, impactando positivamente na experiência do cliente e na eficiência operacional