Nike: como a experiência de compra impacta o comportamento do consumidor
Lojas conceito da Nike em Nova York possuem mini quadras de basquete onde os clientes podem experimentar produtos e acessórios comercializados no local. A iniciativa, ao oferecer um momento ‘mágico’ de experiência, afeta de maneira positiva a forma como os consumidores enxergam a marca, influenciando seu comportamento