No contexto da crescente ameaça cibernética global, o Brasil tem adotado medidas significativas para fortalecer sua postura de segurança digital. Envolvendo-se ativamente na implementação da Política Nacional de Cibersegurança, o país reconhece a necessidade premente de educar e capacitar seus cidadãos, ao mesmo tempo em que promove uma colaboração ampla entre os entes federativos e a sociedade.
Um dos pilares fundamentais dessa política é o desenvolvimento de ações educativas e de capacitação em segurança cibernética. Cleverson Arashiro, Diretor de Segurança, Privacidade e Operações de TI na Arco Educação, destaca que “a educação e capacitação em segurança cibernética não apenas protegem contra ameaças, mas também contribuem para uma experiência digital mais segura e tranquila”. Essa abordagem não só capacita os usuários finais a reconhecer e evitar ataques cibernéticos, mas também eleva a qualidade do relacionamento digital entre consumidores e serviços.
A interlocução proposta com os entes federativos e a sociedade é igualmente essencial. Esta iniciativa visa garantir que todos os setores da sociedade estejam engajados no desenvolvimento e implementação da Política Nacional de Cibersegurança. Isso inclui não apenas o governo federal, mas também os governos estaduais e municipais, o setor privado e a sociedade civil. A colaboração aberta e inclusiva é vital para criar uma rede robusta de defesa cibernética que não apenas protege os dados, mas também melhora a experiência digital do cidadão.
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Patrícia Peck, advogada e sócia-fundadora da Peck Advogados, ressalta a importância do “Cyber Security by Design” para aprimorar a experiência do cliente no ambiente digital. Ela destaca que “ao integrar a segurança desde a concepção, estamos não apenas protegendo, mas também promovendo um ambiente online mais confiável e amigável para os usuários”. O design seguro não é apenas uma barreira contra ameaças, mas um facilitador do Customer Experience (CX) digital.
A política nacional de cibersegurança surge em um momento crucial, em que o Brasil enfrenta desafios significativos, como vazamentos massivos de dados e ameaças persistentes. Patrícia Peck ressalta a importância de campanhas educativas públicas para orientar os consumidores e destaca que a política nacional contribuirá para a padronização, melhores práticas e ações rápidas diante das ameaças cibernéticas, promovendo assim um CX mais seguro e satisfatório.
Assim, ao abraçar a segurança cibernética por meio da educação, capacitação e colaboração, o Brasil está construindo as bases necessárias para um ambiente digital mais seguro e agradável. A implementação do “Cyber Security by Design” não só protege, mas também aprimora a experiência digital, tornando-a mais confiável e satisfatória. A política nacional de cibersegurança não é apenas uma resposta a ameaças imediatas, mas uma visão abrangente para o futuro digital do Brasil, onde a segurança e a experiência do cliente caminham juntas.
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