Por uma cultura corporativa resiliente em cibersegurança
MID lança guia com as orientações sobre como proteger a empresa e construir uma gestão eficiente de cibersegurança – em 2022, 86% das companhias em todo o mundo sofreram algum tipo de ataque.
Nova era relacional reinventa papel do SAC
O processo de digitalização trouxe novos desafios para as companhias, entre eles a construção de uma relação mais transparente e engajada com os consumidores. Para alcançarem esse objetivo, as empresas estão buscando a adoção de soluções eficazes de Customer Experience (CX) e práticas de ESG