Entregas com drones enfrentam desafios para revolucionar a logística do delivery e transformar o CX
As entregas por meio de drones, mais do que prometer uma disrupção no delivery tradicional, podem transformar a experiência do cliente, já que impactam no tempo e na forma como as encomendas são recebidas pelo consumidor. No entanto, para que a modalidade cresça e se consolide, há muitos desafios a serem percorridos.