Os segredos da dona da Gucci, Valentino e Dior para manter a experiência exclusiva no e-commerce
Após décadas comercializando artigos de luxo em lojas físicas espalhadas por diversos países, a Sacks deu seu “pulo do gato” em 2021, quando anunciou a divisão entre o comércio eletrônico e as 40 lojas físicas, com o objetivo de “redefinir o ecossistema de compras de luxo” e conseguir atender os diversos públicos de forma alinhada com os novos paradigmas do segmento e do varejo.
IA generativa foi utilizada em compras por 20% dos consumidores, aponta estudo
Os canais digitais e as ferramentas de inteligência artificial (IA) generativas estão sendo cada vez mais utilizadas pelos consumidores para realizar suas compras. De acordo com estudo da Capgemini, um em cada cinco consumidores já usou IA generativa em compras e quase a metade dos consumidores da geração Z realizaram ao menos uma compra em uma plataforma de mídia social em 2023.