Bancos digitais ainda estão à frente dos tradicionais, mas a diferença vem caindo nos últimos anos
A mais recente pesquisa NPS Prism, da Bain & Company, mostra que os esforços das instituições tradicionais para melhorar a experiência de seus clientes começam a dar resultados. Nos últimos dois anos, o gap na comparação com a satisfação de usuários de bancos digitais caiu 10 pontos. O NPS Prism é um serviço de benchmarking […]
5 benefícios de cloud computing para o mercado brasileiro
Principal base tecnológica para as inovações da Indústria 4.0, a computação em nuvem (cloud computing) permitiu que muitos negócios continuassem em pleno funcionamento durante a pandemia, possibilitando o acesso remoto ao sistema da organização. Empresas dos mais diversos segmentos, como indústria, agronegócios, financeiro, além de bens e consumo, já contam com um modelo de negócio com […]
Cinco estratégias para lucrar com a Black Friday e a Copa do Mundo
Uma pesquisa do Google mostrou que 71% dos entrevistados pretendem ir às compras e estão dispostos a gastar mais na Black Friday deste ano. Tendo em vista que o Brasil estreia na Copa do Mundo no dia 24 de novembro e a Black Friday ocorrerá no dia seguinte, será que esse interesse permanecerá alto? Nos […]