Estudo indica que 90% dos Millennials da América Latina já compram via dispositivos móveis
Compras via dispositivos móveis seguem em expansão e 90% dos consumidores Millennials da América Latina fizeram pedidos desta maneira, que já conquistou até as gerações mais velhas – 84% da Geração X e 53% dos Baby Boomers fizeram pedidos por meio de um tablet ou celular. Os dados são de estudo inédito da Zebra Technologies, […]
Bosch oferece serviço de Contact Center para América Latina
Soluções inovadoras e serviços de qualidade sempre estiveram entre os requisitos analisados pelo consumidor em relação a uma marca. Com a transformação digital e, mais recente, com a pandemia da Covid-19 mais um fator passou a ser determinante nessa relação: a experiência do usuário omnichannel. Visto isso, a Bosch está levando a sua expertise no atendimento […]