A importância do “phygital” para a Experiência do Consumidor
É fato que a Transformação Digital trouxe inúmeros benefícios para a sociedade como um todo. No entanto, por mais que o consumo virtual esteja crescendo exponencialmente, em especial devido à pandemia, muitas pessoas e organizações ainda enfrentam desafios no ambiente online. É para auxiliar nesse novo momento que algumas soluções e serviços, como o BPO […]