O que tem levado tantas empresas ao IPO?
Locaweb, Neogrid, Méliuz. A lista de startups que estrearam na bolsa recentemente e deram início a uma onda de novas empresas de tecnologia que optaram pela abertura de capital na bolsa de valores é extensa. Não é à toa que 2020 foi considerado um ano memorável deste mercado e, ao que tudo indica, 2021 tende […]
Customer experience: por que ainda precisamos falar (e muito) sobre o assunto?
Evento digital contou com a presença de lideranças do Banco Inter, Genesys e ABO2O para falar sobre as novas fronteiras do CX e suas diferenças com o jeito tradicional de atender o cliente Fundado em 1961, o Marketing Science Institute (MSI) se tornou uma das mais celebradas instituições dos EUA quando o assunto é a […]