Empresas em busca de aprimorar sua governança de inovação têm enfrentado um desafio crítico nos últimos anos. Muitas optam por adotar a metodologia da ISO de inovação, reconhecida como uma das mais modernas e abrangentes do mercado para gerenciar todos os aspectos da inovação empresarial. No entanto, mesmo com essa escolha, muitas se veem diante de uma lacuna: a falta de uma solução completa para suportar sua jornada, resultando frequentemente em uma gestão analógica e fragmentada dos processos, fazendo com que elas tenham que utilizar planilhas, documentos e controles manuais, o que se mostra incoerente para empresas que buscam se manter à frente no campo da inovação.
Nesse contexto, nasceu o CRIARE, uma solução de software projetada para atender não apenas às empresas que adotam os padrões da ISO de inovação, mas também aquelas que desejam inovar de forma estruturada e contínua, independentemente de sua dimensão ou setor de atuação.
A solução encontrada pela equipe por trás do CRIARE foi ambiciosa e garantiu à PALAS a posição de finalista no Prêmio Inovativos de 2023: criar um software abrangente que vai além da gestão de ideias. O objetivo era oferecer suporte a todos os aspectos relacionados à gestão da inovação dentro de uma organização, desde a concepção de ideias até a sua efetiva implementação e avaliação de resultados. Em outras palavras, o CRIARE se propõe a ser uma plataforma que acompanha toda a jornada da inovação empresarial, desde a geração de ideias até sua transformação em projetos concretos, levando em conta não apenas os aspectos criativos, mas também os aspectos operacionais, financeiros e de aceitação de mercado.
O caminho até a criação do CRIARE não foi simples. A equipe responsável enfrentou uma série de desafios, incluindo a busca por parceiros estratégicos que compartilhassem sua visão e expertise. Após tentativas frustradas com empresas especializadas em metodologias ISO e em software de inovação, a equipe decidiu seguir um caminho independente. Desenvolveram internamente uma solução baseada na ferramenta SQL da Microsoft e, posteriormente, migraram para uma solução em nuvem. A evolução do CRIARE culminou na versão 2.0, que incorpora uma inteligência artificial para priorizar ideias com base em diversas validações, tornando o processo de inovação ainda mais eficiente e orientado para resultados.
Os resultados alcançados pelo CRIARE têm sido expressivos. Para a PALAS, empresa por trás do CRIARE, a solução não apenas auxilia os clientes, mas também se tornou uma parte fundamental do seu portfólio de serviços. Em 2024, estão previstas novas atualizações que incluem a incorporação de templates baseados em IA para automatizar processos como restituição via Lei do Bem, conexão com editais de fomento e análise de tendências de mercado. Entre os exemplos de sucesso do CRIARE estão casos de clientes que viram suas restituições fiscais aumentarem significativamente, bem como a centralização das ideias dos colaboradores em uma única plataforma, facilitando a gestão do funil de inovação pelos gestores.
“Desenvolver uma solução completamente nova nunca é simples. Enfrentamos inúmeros desafios, mas a resiliência e ousadia foram fatores fundamentais para superarmos todos eles. Hoje, temos um sistema capaz de acompanhar a inovação desde a ideia até a restituição fiscal, ajudando empresas de todos os portes e segmentos a inovarem de forma contínua e progressiva. Nossa missão é prepará-las para o futuro”, finaliza Alexandre Pierro, sócio fundador da PALAS.
