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EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Da teoria à prática: o que discutimos sobre a IA generativa no Clube Inovativos Da redacao abril 19, 2024
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE 6 razões que explicam o abandono de carrinho do cliente no e-commerce – e a complexidade no cadastro Da redacao março 18, 2024
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iXConference 2023 O Digital Customer Experience (DCX) e as tendências para 2024 Ivan Ventura novembro 30, 2023
GESTÃO O NPS e as tendências em métricas de avaliação da experiência do consumidor Da redacao setembro 5, 2023
Smart Retail Experiência do cliente e IA nas empresas: como equacionar as estratégias Da redacao maio 18, 2023
Blog Consumidores latino-americanos estão entre os mais exigentes do mundo, revela estudo Rafael Lisboa fevereiro 22, 2023
Blog Por que as bigs techs estão demitindo funcionários? Fizemos essa e outras perguntas para o ChatGPT Ivan Ventura janeiro 30, 2023
Blog CX Trends 2023: 61% dos consumidores esperam ter experiências cada vez mais naturais e fluidas Rafael Lisboa janeiro 21, 2023
