Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

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ARTIGO: No Dia do Consumidor, cultura e arte se conectam com a jornada do cliente

Da redacao março 15, 2024

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Workshop de Computação Quântica explora o Futuro dos Negócios

Da redacao março 12, 2024

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SXSW: na era da IA, “lacunas” nas compras online desafiam organizações

Da redacao março 11, 2024

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Como a gestão eficiente dos pagamentos ajuda no e-commerce

Da redacao março 6, 2024

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Entregas com drones enfrentam desafios para revolucionar a logística do delivery e transformar o CX

Da redacao janeiro 31, 2024

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Cyber security by design: como a nova política de cibersegurança pode elevar a experiência do cliente

Ivan Ventura janeiro 30, 2024

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Mercado Livre lança bot para consultoria de moda e compras personalizadas

Da redacao janeiro 24, 2024

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O que podemos esperar da IA generativa no customer experience em 2024

Da redacao janeiro 23, 2024

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Macy’s aposta na personalização para aprimorar o CX e impulsionar vendas em 2024

Da redacao janeiro 23, 2024

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Mercado de luxo: tecnologia é decisiva para efetividade do CX, aponta estudo

Da redacao janeiro 22, 2024

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Os segredos da dona da Gucci, Valentino e Dior para manter a experiência exclusiva no e-commerce

Da redacao janeiro 17, 2024

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IA generativa foi utilizada em compras por 20% dos consumidores, aponta estudo

Da redacao janeiro 17, 2024

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Walmart reforça aposta em IA para melhorar a experiência do cliente

Da redacao janeiro 16, 2024

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Quando o CX explica o sucesso do Pix

Da redacao janeiro 15, 2024

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Pilares fundamentais da Experiência do Cliente: construindo relacionamentos duradouros

Da redacao dezembro 13, 2023

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A Jornada do Cliente: pilares fundamentais para uma experiência significativa

Da redacao dezembro 12, 2023

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83% das empresas acreditam que novas soluções digitais vão provocar ruptura em seus seguimentos, diz pesquisa

Da redacao dezembro 12, 2023

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Quais as “techs” que vão receber mais investimentos em 2024?

Da redacao dezembro 12, 2023

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Inovação, planejamento e gestão: as lições da arte para o mundo corporativo

Da redacao dezembro 12, 2023

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Supply chain no Brasil evolui com uso de novas tecnologias, aponta relatório

Da redacao dezembro 11, 2023

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A Reforma Tributária e os impactos no ecossistema digital

Da redacao dezembro 11, 2023

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Internacionalização das empresas digitais com recursos próprios é desafio

Da redacao dezembro 11, 2023

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Os desafios do Open finance – e outras pautas financeiras – no Brasil

Da redacao dezembro 11, 2023

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Google lança Gemini, sua IA mais avançada

Da redacao dezembro 6, 2023

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Web3: descentralização e privacidade marca nova fase da internet

Da redacao dezembro 6, 2023

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Realidade mista e conteúdos imersivos são tendências para 2024, aponta XRBR

Da redacao dezembro 4, 2023

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Claro: assistente virtual no atendimento revoluciona relacionamento com clientes

Da redacao dezembro 1, 2023

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Cotada a unicórnio, Petlove espera faturar R$ 1,5 bilhão este ano

Da redacao outubro 25, 2023

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Como será o futuro das redes sociais?

Da redacao outubro 23, 2023

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10 tendências tecnológicas para 2024, segundo o Gartner

Da redacao outubro 18, 2023

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Streaming responde por mais de 99% do faturamento do mercado fonográfico brasileiro

Da redacao setembro 28, 2023

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Brasil e EUA estudarão juntos a regulação do trabalho por aplicativos

Da redacao setembro 20, 2023

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Projeto de alunos brasileiros vence competição internacional de IA

Da redacao setembro 19, 2023

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Startup brasileira de jogos em blockchain vence competição em Singapura

Da redacao setembro 18, 2023

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Cerca de 15 milhões de carros elétricos serão vendidos este ano, estima Gartner

Da redacao setembro 13, 2023

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Transformação digital impulsiona modelo D2C

Da redacao setembro 13, 2023