Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

Uma epidemia digital: 208 fraudes por hora no País

Segundo especialista, as informações sobre prevenção não são efetivas. Mas o que devemos fazer?

Você já foi vítima de um golpe digital? A triste verdade é que, a cada dia, mais pessoas podem responder ‘sim’ a essa pergunta. Dados do Anuário Brasileiro de Segurança Pública de 2023 mostram que os golpes virtuais estão se tornando uma epidemia silenciosa, com 208 fraudes cometidas a cada hora no último ano. No total, foram 1.819.409 estelionatos, um aumento de 326,3% desde 2018.

Além disso, 999.223 celulares foram roubados ou furtados, um aumento de 16,6% em relação a 2021, e houve 200.322 registros de fraude eletrônica.

“Isso mostra que as informações sobre prevenção não são efetivas. Por mais que se fale em dicas e cuidados na internet, as pessoas ainda não estão atentas ao que recebem, clicam e compram sem consulta prévia, e isso precisa mudar. Antes, o que era crescente eram os roubos e furtos físicos, a mão armada, dentro das instituições bancárias. Hoje, é clara a transferência da violência física e patrimonial para a violência virtual, onde o bandido se expõe muito menos”, analisa Francisco Gomes Junior, advogado especialista em direito digital e presidente da ADDP (Associação de Defesa de Dados Pessoais e Consumidor).

Francisco Gomes Junior

Vale ressaltar que o número apontado no anuário é inferior ao número real de golpes praticados, uma vez que cerca de 35% a 40% das pessoas lesadas não registram a fraude. “É preciso fazer o Boletim de Ocorrência para comunicar a autoridade policial e solicitar a respectiva investigação”, aponta o especialista.

Os crimes cibernéticos ganham, a cada dia, ‘roupagens’ novas, indicando um mercado rentável para os bandidos que não estão sendo combatidos. O fraudador não tem acesso aos dados ou ao celular/computador por conta própria; é alguma ação da vítima que permite esse acesso, muitas vezes através do furto/roubo do celular seguido do acesso aos dados bancários da vítima e à conta por meio de fraude (seja por ligação telefônica ou link malicioso).

“Os golpes estão se sofisticando. Muitos agora ocorrem por meio de contatos repetitivos, onde a vítima começa a se comunicar com o golpista por aplicativo. As conversas acontecem durante dias, e a vítima vai adquirindo confiança, tornando-se vulnerável ao fraudador. Quando a confiança é estabelecida, o golpe ocorre por meio de pedidos de empréstimo devido a alguma urgência (como uma doença na família) ou a promessa de um investimento. Para ganhar essa confiança, o golpista precisa saber conversar e analisar a vítima para identificar seus pontos vulneráveis”, complementa Gomes Junior.

Destaque

Além dos golpes virtuais, outro dado alarmante no Anuário Brasileiro de Segurança Pública de 2023 é a violência contra a mulher. No ano passado, foi registrado o maior número de estupros da história, com 74.930 vítimas, um aumento de 8,2% em relação a 2021. Desse total, 56.820 foram estupros de vulneráveis, ou seja, crianças com até 13 anos de idade. “Apesar de todos os discursos que se fazem ano após ano, a vida da mulher na sociedade brasileira está cada vez mais comprometida, perigosa e violenta”, cita o advogado.

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