Smart Retail: tecnologia e ominicanalidade para o varejo inteligente
Empresas apostam na digitalização como forma de sobrevivência ou expansão. Modelo híbrido na oferta de soluções se consolida
Digital First: os pilares dos negócios digitais para a escalabilidade
Empresas devem proporcionar comodidade ao cliente e otimizar o seu tempo. Capacitação da mão de obra é um desafio
Tecnologia e humanização: jornada digital e inclusiva para os consumidores
Soluções tecnológicas e humanas devem ser utilizadas no equilíbrio correto para proporcionar experiências eficientes
Tecnologia, Digitalização e Inteligência de Dados: a tríplice para os negócios exponenciais
Investimento nos três pilares deve focar na melhoria contínua da experiência do cliente. Falta de mão de obra capacitada é um dos desafios
Business of experience: estratégia (e a empresa) focada na experiência do cliente
Empresas dos mais variados segmentos crescem tendo como foco as necessidades e a excelência na experiência dos seus clientes