Inovação Digital e Tecnologia na Centralidade do Cliente

Data Driven CX: Inteligência de Dados Para Uma Jornada do Cliente de Sucesso

Data

Em uma realidade em que os modelos de negócios são cada vez mais digitalizados, os dados assumem um papel crucial na Jornada do Cliente. Quando bem gerenciadas e suportadas por tecnologias inovadoras, tais informações tornam as empresas mais competitivas e se sobressaem aos olhos dos consumidores ao prover um atendimento mais customizado, ágil e eficiente, […]